الشروط والسياسات.

نظرة عامة

مرحبًا بك في HoaiFx. توضح هذه الشروط والسياسات القواعد وسياسة الاسترداد وإخلاء المسؤولية عن المخاطر ومسؤولية المستخدم وشروط شراء منتجات HoaiFx الرقمية واستخدامها.

قد تشمل منتجات HoaiFx مؤشرات TradingView وملفات PDF تعليمية عن التداول وكتبًا إلكترونية وأدلة ومواد تعليمية وأدوات دعم ذات صلة.

بشرائك أي منتج من HoaiFx أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط والسياسات.

01وصف المنتج

تقدّم HoaiFx منتجات رقمية لتعليم التداول وأدوات لتحليل التداول.

قد تشمل المنتجات، على سبيل المثال لا الحصر:

• مؤشرات TradingView
• وصول إلى المؤشر بالدعوة فقط
• ملفات PDF تعليمية عن التداول
• كتب إلكترونية
• أدلة الاستراتيجيات
• مواد تعليمية عن بنية السوق
• أدوات دعم التحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي

صُمّمت مؤشرات HoaiFx لدعم التحليل الفني بمساعدة المستخدمين على ملاحظة بنية السوق ونطاقات الجلسات ونطاقات الشموع واكتساحات السيولة وشروط نماذج الدخول وغيرها من المعلومات على الرسم البياني.

الكتب الإلكترونية والمواد التعليمية من HoaiFx مخصّصة لأغراض التعلّم فقط.

منتجات HoaiFx ليست نصيحة مالية أو استشارة استثمارية أو أنظمة تداول مضمونة.

02الوصول بعد الشراء

بعد الشراء، قد يحصل المستخدمون على وصول إلى ملفات رقمية أو ملفات PDF أو كتب إلكترونية أو مؤشرات TradingView بالدعوة فقط، حسب المنتج الذي تم شراؤه.

بالنسبة إلى مؤشرات TradingView، قد يحتاج المستخدمون إلى تقديم اسم مستخدم TradingView حتى تتمكن HoaiFx من تفعيل الوصول.

يُفعَّل الوصول إلى المؤشر بعد تأكيد الدفع واستلام اسم مستخدم TradingView الصحيح.

خطة الشهر الواحد (38 يومًا من الوصول: 30 يومًا + 8 أيام إضافية) عملية شراء لمرة واحدة ولا تتجدد تلقائيًا. للاستمرار في الوصول بعد انتهاء خطتك، يلزمك إجراء عملية شراء جديدة.

يتحمّل المستخدمون مسؤولية تقديم عنوان البريد الإلكتروني الصحيح واسم مستخدم Telegram واسم مستخدم TradingView أو أي معلومات أخرى لازمة لتسليم المنتج.

إذا قُدّمت معلومات غير صحيحة، فقد يتأخر تسليم المنتج أو تفعيل المؤشر إلى حين استلام المعلومات الصحيحة.

03تسليم المنتجات الرقمية

منتجات HoaiFx منتجات رقمية.

حسب المنتج، قد يشمل التسليم:

• ملف PDF أو كتاب إلكتروني قابل للتنزيل
• دليل المنتج
• وصول إلى مؤشر TradingView بالدعوة فقط
• تعليمات إعداد المؤشر
• رابط أداة الذكاء الاصطناعي أو تعليمات الاستخدام
• معلومات الدعم

لأن المنتجات رقمية، يتحمّل المستخدمون مسؤولية حفظ ملفاتهم وقراءة التعليمات والتواصل مع الدعم إذا واجهوا مشكلات في الوصول.

04مسؤولية المستخدم

يتحمّل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن قرارات التداول الخاصة بهم.

تقدّم منتجات HoaiFx محتوى تعليميًا أو دعمًا للتحليل الفني أو معلومات على الرسم البياني فقط.

ينبغي للمستخدمين أن يقيّموا بأنفسهم:

• حالة السوق
• سعر الدخول
• وقف الخسارة (Stop Loss)
• جني الأرباح (Take Profit)
• حجم المركز
• المخاطرة لكل صفقة
• فارق السعر (السبريد) والسيولة
• الأخبار عالية التأثير
• شروط الوسيط
• خطة التداول الشخصية

المستخدم مسؤول عن قرار الدخول في أي صفقة أو عدمه.

05لا نصائح مالية

لا تقدّم HoaiFx نصائح مالية.

أي إشارة BUY أو SELL أو Entry أو SL أو TP1 أو TP2، أو مستوى على الرسم البياني، أو شرط نموذج، أو مثال تعليمي يعرضه منتج من HoaiFx، هو لأغراض التحليل الفني والتعليم فقط.

هذه الإشارات أو الأمثلة أو المواد التعليمية لا تضمن أن يتحرك السوق في الاتجاه المتوقع.

لا يُعدّ أي شيء تقدّمه HoaiFx نصيحة استثمارية شخصية أو نصيحة مالية أو توصية بشراء أو بيع أي منتج مالي.

06إخلاء المسؤولية عن المخاطر

ينطوي تداول الفوركس أو الذهب أو المؤشرات أو العملات الرقمية أو أي منتج مالي على مخاطر عالية.

قد يخسر المستخدمون جزءًا من رأس مال التداول أو كله.

لا تضمن منتجات HoaiFx تحقيق الأرباح.

لا تضمن منتجات HoaiFx أي نسبة فوز ثابتة.

الأداء السابق لا يضمن النتائج المستقبلية.

قد تتغير ظروف السوق بسرعة. ويمكن أن تؤثر فروق الأسعار والسيولة والأحداث الإخبارية والانزلاق السعري وتنفيذ الوسيط ومشكلات المنصات وقرارات المستخدم في نتائج التداول.

ينبغي للمستخدمين ألا يتداولوا إلا بأموال يمكنهم تحمّل المخاطرة بها.

07سياسة الاسترداد

باستثناء ما يقتضيه قانون حماية المستهلك المعمول به، تُعدّ جميع مشتريات منتجات HoaiFx الرقمية نهائية.

لأن منتجات HoaiFx منتجات رقمية، ولأن الملفات القابلة للتنزيل أو الوصول إلى المؤشر بالدعوة قد يُسلَّم أو يُفعَّل بعد الشراء، لا يتم الاسترداد بعد تسليم المنتج أو منح الوصول.

بالشراء، يؤكد المستخدم أنه يدرك ما يلي:

• منتجات HoaiFx منتجات رقمية لتعليم التداول أو لدعم التحليل.
• لا تضمن منتجات HoaiFx تحقيق الأرباح.
• لا تضمن منتجات HoaiFx أي نسبة فوز ثابتة.
• مؤشرات التداول والمواد التعليمية ليست نصيحة مالية.
• إشارات BUY / SELL / Entry إشارات فنية تستند إلى منطق المنتج أو شروط النماذج المختارة.
• يتحمّل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع قرارات التداول.
• ينطوي التداول على مخاطر، وقد تحدث خسائر.
• لا يمكن استرداد ثمن المنتجات الرقمية بعد تسليمها أو تفعيلها.

لن يتم الاسترداد لأسباب منها، على سبيل المثال لا الحصر:

• لم يحقق المستخدم ربحًا.
• خسر المستخدم أموالًا أثناء التداول.
• لم يفهم المستخدم كيفية استخدام المنتج.
• غيّر المستخدم رأيه بعد الشراء.
• توقّع المستخدم إشارات مضمونة أو نتائج مضمونة.
• لم يتبع المستخدم تعليمات الاستخدام.
• نزّل المستخدم الكتاب الإلكتروني أو ملف PDF بالفعل.
• حصل المستخدم على الوصول إلى المؤشر بالفعل.
• واجه حساب TradingView الخاص بالمستخدم أو وسيطه أو جهازه أو اتصاله بالإنترنت مشكلات.

قبل الشراء، ينبغي للمستخدمين قراءة وصف المنتج ودليل الاستخدام وإخلاء المسؤولية عن المخاطر وشروط المنتج بعناية.

إذا واجه المستخدم مشكلات تقنية في الوصول إلى المنتج، فستقدّم HoaiFx دعمًا معقولًا للمساعدة في الوصول إلى التنزيل أو تسليم الملفات أو تفعيل المؤشر. ولا يعني الدعم التقني أن عملية الشراء قابلة للاسترداد.

تحتفظ HoaiFx بالحق في مراجعة طلبات الاسترداد في حالات خاصة فقط، مثل الدفع المكرر أو عدم تقديم المنتج المشترى بعد نجاح الدفع. ويخضع أي استرداد تتم الموافقة عليه لتقدير HoaiFx وحدها، ويجب أن يتوافق مع سياسات منصة الدفع.

لا يحدّ أي شيء في هذه السياسة من أي حقوق قد تتمتع بها بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به.

08الوصول إلى الحساب ومشاركته

منتجات HoaiFx مخصّصة للمشتري وحده.

لا يُسمح للمستخدمين بإعادة بيع منتجات HoaiFx أو مشاركتها أو تأجيرها أو توزيعها أو نسخها أو تسريبها أو رفعها أو نقلها إلى شخص آخر.

لا يُسمح للمستخدمين ببيع الوصول إلى مؤشرات HoaiFx أو نسخ منطقها أو إجراء هندسة عكسية للمنتج أو إعادة بيع الكتاب الإلكتروني أو إعادة توزيع مواد PDF أو تقديم منتجات HoaiFx على أنها من إنتاجهم.

إذا اكتُشف سوء استخدام أو مشاركة غير مصرّح بها أو إعادة بيع أو إعادة توزيع، تحتفظ HoaiFx بالحق في إلغاء الوصول دون استرداد.

09تحديثات المنتج

قد تقوم HoaiFx بتحديث ميزات المنتج أو تحسينها أو تعديلها أو استبدالها أو إزالتها في أي وقت.

قد تشمل التحديثات تغييرات على:

• إعدادات المؤشر
• نماذج الدخول
• التخطيط المرئي
• التنبيهات
• منطق الجلسات
• منطق نطاق الشمعة
• عرض المخاطر
• واجهة المستخدم
• المحتوى التعليمي
• مواد PDF أو الكتب الإلكترونية

لا تلتزم HoaiFx بتقديم إشعار مسبق عن كل تحديث.

لا تضمن تحديثات المنتج نتائج تداول أفضل.

10أدوات الدعم بالذكاء الاصطناعي

قد تتضمن بعض منتجات HoaiFx أدوات بمساعدة الذكاء الاصطناعي أو توصي بها، لمساعدة المستخدمين على تحليل لقطات الرسم البياني أو سياق السوق أو اختيار النموذج.

صُمّمت أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم التعليم والتحليل.

لا تضمن أدوات الذكاء الاصطناعي صحة التنبؤات.

لا تقدّم أدوات الذكاء الاصطناعي نصائح مالية.

لا ينبغي استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي سببًا وحيدًا للدخول في صفقة.

يبقى المستخدمون مسؤولين مسؤولية كاملة عن قرارات التداول الخاصة بهم.

11ظروف السوق التي ينبغي تجنبها أو الحذر منها

ينبغي للمستخدمين الحذر أو تجنب التداول في الظروف التالية:

• قرب صدور أخبار عالية التأثير
• النطاق كبير جدًا بعد أن تحرك السعر بقوة بالفعل
• فارق السعر أوسع من المعتاد
• في الرسم البياني بيانات ناقصة أو شموع غير طبيعية
• السيولة منخفضة
• النطاق صغير جدًا
• حركة السعر متذبذبة أكثر من اللازم
• الاكتساح غير واضح
• رد الفعل بعد الاكتساح ضعيف

في هذه الظروف، قد تكون الإشارات أو الأمثلة الفنية أقل موثوقية، وينبغي للمستخدمين توخي مزيد من الحذر.

12المشكلات التقنية

لا تتحمّل HoaiFx المسؤولية عن المشكلات الناتجة عن:

• مشكلات منصة TradingView
• مشكلات تنفيذ الوسيط
• مشكلات الاتصال بالإنترنت
• مشكلات الجهاز
• خطأ المستخدم
• إعدادات غير صحيحة
• تأخر بيانات السوق
• قيود حساب TradingView
• مشكلات منصة الدفع
• مشكلات تسليم البريد الإلكتروني الخارجة عن سيطرة HoaiFx

قد تقدّم HoaiFx دعمًا معقولًا، لكن المشكلات التقنية الناتجة عن منصات الأطراف الثالثة لا تجعل عملية الشراء قابلة للاسترداد.

13منصات الأطراف الثالثة

قد تعتمد منتجات HoaiFx على منصات أطراف ثالثة مثل TradingView وPayPal وStripe وTelegram وGmail وخدمات Google أو غيرها من خدمات الدفع والتواصل.

لكل منصة من منصات الأطراف الثالثة شروطها وسياساتها وقيودها التقنية الخاصة.

لا تتحمّل HoaiFx المسؤولية عن الانقطاعات أو القيود أو مشكلات الحسابات أو تأخر المدفوعات أو تأخر التسليم أو تغييرات السياسات التي تسببها منصات الأطراف الثالثة.

14الملكية الفكرية

منتجات HoaiFx، بما في ذلك منطق المؤشر والتصميم والوثائق وملفات PDF والكتب الإلكترونية والأدلة وبنية النماذج والصور والعلامة التجارية والنصوص والمواد ذات الصلة، مملوكة لـ HoaiFx.

لا يجوز للمستخدمين نسخ مواد HoaiFx أو إعادة بيعها أو توزيعها أو استنساخها أو تعديلها أو رفعها أو تسريبها أو ادعاء ملكيتها دون إذن كتابي.

قد يؤدي الاستخدام غير المصرّح به إلى إلغاء الوصول دون استرداد.

15التغييرات على هذه الشروط

قد تحدّث HoaiFx هذه الشروط والسياسات في أي وقت.

قد تُنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد.

باستمرار استخدام منتجات HoaiFx بعد نشر التغييرات، يوافق المستخدمون على الشروط والسياسات المحدّثة.

16التواصل مع الدعم

للحصول على الدعم، يُرجى التواصل عبر:

Telegram: @hoaifx

البريد الإلكتروني: [email protected]

عند طلب الدعم، يُرجى تضمين:

• اسم المنتج
• البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب
• اسم مستخدم TradingView، إذا تعلّق الأمر بالوصول إلى المؤشر
• لقطة للرسم البياني، إذا تعلّق الأمر باستخدام المؤشر
• الإطار الزمني المستخدم، إذا تعلّق الأمر بتحليل التداول
• لقطة لإعدادات المؤشر، إذا كانت هناك مشكلة
• وصف قصير للمشكلة

ملاحظة أخيرة

صُمّمت منتجات HoaiFx لمساعدة المتداولين على التعلّم ودراسة بنية السوق وتصفية سياق السوق واستخدام أدوات التحليل الفني بوضوح أكبر.

لا تضمن منتجات HoaiFx تحقيق الأرباح، ولا تضمن نسبة فوز ثابتة، ولا تحلّ محل خطة التداول والانضباط وإدارة المخاطر الخاصة بالمستخدم.