Điều khoản & chính sách

Tổng quan

Chào mừng bạn đến với HoaiFx. Điều khoản & chính sách này giải thích các quy định, chính sách hoàn tiền, tuyên bố về rủi ro, trách nhiệm của người dùng và điều kiện mua, sử dụng các sản phẩm số của HoaiFx.

Sản phẩm của HoaiFx có thể bao gồm chỉ báo TradingView, tài liệu PDF về giao dịch, ebook, tài liệu hướng dẫn, tài liệu học tập và các công cụ hỗ trợ liên quan.

Khi mua hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào của HoaiFx, bạn đồng ý với Điều khoản & chính sách này.

01Mô tả sản phẩm

HoaiFx cung cấp sản phẩm số về giáo dục giao dịch và công cụ phân tích giao dịch.

Sản phẩm có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

Chỉ báo TradingView
Quyền truy cập chỉ báo theo lời mời (invite-only)
Tài liệu PDF về giáo dục giao dịch
Ebook
Tài liệu hướng dẫn chiến lược
Tài liệu học về cấu trúc thị trường
Công cụ hỗ trợ phân tích có ứng dụng AI

Các chỉ báo HoaiFx được thiết kế để hỗ trợ phân tích kỹ thuật, giúp người dùng quan sát cấu trúc thị trường, biên độ phiên, biên độ nến, các đợt quét thanh khoản, điều kiện của mô hình vào lệnh và những thông tin khác trên biểu đồ.

Ebook và tài liệu giáo dục của HoaiFx chỉ phục vụ mục đích học tập.

Sản phẩm của HoaiFx không phải là lời khuyên tài chính, tư vấn đầu tư hay hệ thống giao dịch bảo đảm kết quả.

02Quyền truy cập sau khi mua

Sau khi mua, tùy theo sản phẩm, người dùng có thể nhận quyền truy cập tệp số, PDF, ebook hoặc chỉ báo TradingView theo lời mời.

Với chỉ báo TradingView, người dùng có thể cần cung cấp tên người dùng TradingView để HoaiFx kích hoạt quyền truy cập.

Quyền truy cập chỉ báo được kích hoạt sau khi xác nhận thanh toán và nhận được đúng tên người dùng TradingView.

Gói 1 tháng (38 ngày sử dụng: 30 ngày + 8 ngày tặng) được thanh toán một lần và không tự động gia hạn. Để tiếp tục sử dụng sau khi gói hết hạn, bạn cần mua mới.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp đúng địa chỉ email, tên người dùng Telegram, tên người dùng TradingView hoặc các thông tin khác cần thiết để bàn giao sản phẩm.

Nếu thông tin cung cấp không chính xác, việc bàn giao sản phẩm hoặc kích hoạt chỉ báo có thể bị chậm cho đến khi nhận được thông tin đúng.

03Bàn giao sản phẩm số

Sản phẩm của HoaiFx là sản phẩm số.

Tùy theo sản phẩm, nội dung bàn giao có thể gồm:

Tệp PDF hoặc ebook để tải về
Hướng dẫn sản phẩm
Quyền truy cập chỉ báo TradingView theo lời mời
Hướng dẫn cài đặt chỉ báo
Đường dẫn công cụ AI hoặc hướng dẫn sử dụng
Thông tin hỗ trợ

Vì đây là sản phẩm số, người dùng có trách nhiệm lưu lại tệp, đọc hướng dẫn và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu gặp vấn đề về truy cập.

04Trách nhiệm của người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định giao dịch của mình.

Sản phẩm HoaiFx chỉ cung cấp nội dung giáo dục, hỗ trợ phân tích kỹ thuật hoặc thông tin trên biểu đồ.

Người dùng cần tự đánh giá:

Tình trạng thị trường
Giá vào lệnh
Stop Loss
Take Profit
Khối lượng vị thế
Rủi ro mỗi lệnh
Spread và thanh khoản
Tin tức có tác động mạnh
Điều kiện của sàn môi giới
Kế hoạch giao dịch cá nhân

Người dùng tự chịu trách nhiệm quyết định có vào lệnh hay không.

05Không phải tư vấn tài chính

HoaiFx không cung cấp tư vấn tài chính.

Mọi tín hiệu BUY, SELL, Entry, SL, TP1, TP2, mức giá trên biểu đồ, điều kiện mô hình hay ví dụ giáo dục do sản phẩm HoaiFx hiển thị chỉ phục vụ mục đích phân tích kỹ thuật và giáo dục.

Các tín hiệu, ví dụ hay tài liệu giáo dục này không đảm bảo thị trường sẽ đi theo hướng kỳ vọng.

Không nội dung nào do HoaiFx cung cấp được xem là tư vấn đầu tư cá nhân, tư vấn tài chính hay khuyến nghị mua hoặc bán bất kỳ sản phẩm tài chính nào.

06Tuyên bố về rủi ro

Giao dịch Forex, vàng, chỉ số, crypto hay bất kỳ sản phẩm tài chính nào đều có rủi ro cao.

Người dùng có thể mất một phần hoặc toàn bộ vốn giao dịch.

Sản phẩm HoaiFx không đảm bảo lợi nhuận.

Sản phẩm HoaiFx không đảm bảo bất kỳ tỷ lệ thắng cố định nào.

Kết quả trong quá khứ không đảm bảo kết quả trong tương lai.

Điều kiện thị trường có thể thay đổi nhanh. Spread, thanh khoản, tin tức, trượt giá, việc khớp lệnh của sàn, sự cố nền tảng và quyết định của người dùng đều có thể ảnh hưởng đến kết quả giao dịch.

Người dùng chỉ nên giao dịch với số tiền mình có thể chấp nhận rủi ro.

07Chính sách hoàn tiền

Trừ trường hợp luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành có quy định khác, mọi giao dịch mua sản phẩm số của HoaiFx đều là giao dịch cuối cùng.

Vì sản phẩm HoaiFx là sản phẩm số, và tệp tải về hoặc quyền truy cập chỉ báo theo lời mời có thể được bàn giao hay kích hoạt sau khi mua, HoaiFx không hoàn tiền sau khi sản phẩm đã được bàn giao hoặc quyền truy cập đã được cấp.

Khi mua hàng, người dùng xác nhận đã hiểu rằng:

Sản phẩm HoaiFx là sản phẩm số về giáo dục giao dịch hoặc hỗ trợ phân tích.
Sản phẩm HoaiFx không đảm bảo lợi nhuận.
Sản phẩm HoaiFx không đảm bảo bất kỳ tỷ lệ thắng cố định nào.
Chỉ báo giao dịch và tài liệu giáo dục không phải là lời khuyên tài chính.
Tín hiệu BUY / SELL / Entry là tín hiệu kỹ thuật dựa trên logic của sản phẩm hoặc các điều kiện mô hình được chọn.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định giao dịch.
Giao dịch có rủi ro và có thể thua lỗ.
Sản phẩm số không được hoàn tiền sau khi đã bàn giao hoặc kích hoạt.

HoaiFx không hoàn tiền vì các lý do bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

Người dùng không có lợi nhuận.
Người dùng thua lỗ khi giao dịch.
Người dùng không hiểu cách sử dụng sản phẩm.
Người dùng đổi ý sau khi mua.
Người dùng kỳ vọng tín hiệu hoặc kết quả được đảm bảo.
Người dùng không làm theo hướng dẫn sử dụng.
Người dùng đã tải ebook hoặc PDF.
Người dùng đã nhận quyền truy cập chỉ báo.
Tài khoản TradingView, sàn môi giới, thiết bị hoặc kết nối internet của người dùng gặp sự cố.

Trước khi mua, người dùng nên đọc kỹ mô tả sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, tuyên bố về rủi ro và các điều kiện của sản phẩm.

Nếu người dùng gặp sự cố kỹ thuật khi truy cập sản phẩm, HoaiFx sẽ hỗ trợ ở mức hợp lý về quyền tải xuống, bàn giao tệp hoặc kích hoạt chỉ báo. Việc hỗ trợ kỹ thuật không có nghĩa là giao dịch mua được hoàn tiền.

HoaiFx chỉ xem xét yêu cầu hoàn tiền trong trường hợp đặc biệt, như thanh toán trùng hoặc không bàn giao sản phẩm đã mua sau khi thanh toán thành công. Mọi khoản hoàn tiền được chấp thuận do HoaiFx toàn quyền quyết định và phải tuân thủ chính sách của nền tảng thanh toán.

Chính sách này không hạn chế bất kỳ quyền nào bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.

09Cập nhật sản phẩm

HoaiFx có thể cập nhật, cải tiến, điều chỉnh, thay thế hoặc gỡ bỏ tính năng sản phẩm bất kỳ lúc nào.

Các bản cập nhật có thể thay đổi:

Cài đặt chỉ báo
Mô hình vào lệnh
Bố cục hiển thị
Cảnh báo
Logic phiên giao dịch
Logic biên độ nến
Cách hiển thị rủi ro
Giao diện người dùng
Nội dung giáo dục
Tài liệu PDF hoặc ebook

HoaiFx không bắt buộc phải thông báo trước cho mọi bản cập nhật.

Cập nhật sản phẩm không đảm bảo kết quả giao dịch tốt hơn.

10Công cụ hỗ trợ AI

Một số sản phẩm HoaiFx có thể có hoặc giới thiệu công cụ hỗ trợ bằng AI để giúp người dùng phân tích ảnh chụp biểu đồ, bối cảnh thị trường hoặc chọn mô hình.

Công cụ AI được thiết kế để hỗ trợ học tập và phân tích.

Công cụ AI không đảm bảo dự đoán chính xác.

Công cụ AI không cung cấp tư vấn tài chính.

Không nên dùng công cụ AI làm lý do duy nhất để vào lệnh.

Người dùng vẫn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định giao dịch của mình.

11Điều kiện thị trường cần tránh hoặc thận trọng

Người dùng nên thận trọng hoặc tránh giao dịch trong các điều kiện sau:

Sắp có tin tức tác động mạnh
Biên độ quá lớn sau khi giá đã chạy mạnh
Spread giãn bất thường
Biểu đồ thiếu dữ liệu hoặc có nến bất thường
Thanh khoản thấp
Biên độ quá nhỏ
Giá biến động quá nhiễu
Đợt quét không rõ ràng
Phản ứng sau đợt quét yếu

Trong các điều kiện này, tín hiệu hoặc ví dụ kỹ thuật có thể kém tin cậy hơn, và người dùng cần thận trọng hơn.

12Sự cố kỹ thuật

HoaiFx không chịu trách nhiệm cho các sự cố do:

Lỗi của nền tảng TradingView
Sự cố khớp lệnh của sàn môi giới
Sự cố kết nối internet
Sự cố thiết bị
Lỗi của người dùng
Cài đặt không đúng
Dữ liệu thị trường bị chậm
Hạn chế của tài khoản TradingView
Sự cố của nền tảng thanh toán
Sự cố gửi email ngoài tầm kiểm soát của HoaiFx

HoaiFx có thể hỗ trợ ở mức hợp lý, nhưng sự cố kỹ thuật do nền tảng bên thứ ba gây ra không làm cho giao dịch mua được hoàn tiền.

13Nền tảng bên thứ ba

Sản phẩm HoaiFx có thể phụ thuộc vào các nền tảng bên thứ ba như TradingView, PayPal, Stripe, Telegram, Gmail, dịch vụ Google hoặc các dịch vụ thanh toán, liên lạc khác.

Mỗi nền tảng bên thứ ba có điều khoản, chính sách và giới hạn kỹ thuật riêng.

HoaiFx không chịu trách nhiệm cho việc gián đoạn dịch vụ, hạn chế, sự cố tài khoản, chậm thanh toán, chậm bàn giao hoặc thay đổi chính sách do nền tảng bên thứ ba gây ra.

14Quyền sở hữu trí tuệ

Sản phẩm HoaiFx, bao gồm logic chỉ báo, thiết kế, tài liệu, PDF, ebook, hướng dẫn, cấu trúc mô hình, hình ảnh, thương hiệu, văn bản và các tài liệu liên quan, thuộc sở hữu của HoaiFx.

Người dùng không được sao chép, bán lại, phân phối, tái tạo, chỉnh sửa, tải lên, làm rò rỉ hoặc nhận quyền sở hữu tài liệu của HoaiFx khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.

Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến thu hồi quyền truy cập mà không hoàn tiền.

15Thay đổi điều khoản

HoaiFx có thể cập nhật Điều khoản & chính sách này bất kỳ lúc nào.

Mọi thay đổi có thể được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật.

Khi tiếp tục sử dụng sản phẩm HoaiFx sau khi thay đổi được công bố, người dùng đồng ý với Điều khoản & chính sách đã cập nhật.

16Liên hệ hỗ trợ

Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

Telegram: @hoaifx

Email: [email protected]

Khi yêu cầu hỗ trợ, vui lòng gửi kèm:

Tên sản phẩm
Email đặt hàng
Tên người dùng TradingView, nếu liên quan đến quyền truy cập chỉ báo
Ảnh chụp biểu đồ, nếu liên quan đến việc sử dụng chỉ báo
Khung thời gian đang dùng, nếu liên quan đến phân tích giao dịch
Ảnh chụp cài đặt chỉ báo, nếu có sự cố
Mô tả ngắn về vấn đề

Lưu ý cuối cùng

Sản phẩm HoaiFx được thiết kế để giúp trader học tập, nghiên cứu cấu trúc thị trường, lọc bối cảnh thị trường và sử dụng công cụ phân tích kỹ thuật rõ ràng hơn.

Sản phẩm HoaiFx không đảm bảo lợi nhuận, không đảm bảo tỷ lệ thắng cố định và không thay thế kế hoạch giao dịch, kỷ luật và quản lý rủi ro của chính người dùng.

Cập nhật ngày 30 tháng 9 năm 2026Lên đầu trang

Điều khoản & chính sách.