Términos y políticas

Resumen

Te damos la bienvenida a HoaiFx. Estos Términos y políticas explican las reglas, la política de reembolsos, el aviso de riesgo, la responsabilidad del usuario y las condiciones de compra y uso de los productos digitales de HoaiFx.

Los productos de HoaiFx pueden incluir indicadores de TradingView, PDF de formación en trading, ebooks, guías, materiales de aprendizaje y herramientas de soporte relacionadas.

Al comprar o usar cualquier producto de HoaiFx, aceptas estos Términos y políticas.

01Descripción del producto

HoaiFx ofrece productos digitales de formación en trading y herramientas de análisis de trading.

Los productos pueden incluir, entre otros:

Indicadores de TradingView
Acceso al indicador solo por invitación
PDF de formación en trading
Ebooks
Guías de estrategia
Materiales de aprendizaje sobre estructura de mercado
Herramientas de soporte al análisis asistidas por IA

Los indicadores de HoaiFx están diseñados para apoyar el análisis técnico, ayudando a los usuarios a observar la estructura del mercado, los rangos de sesión, los rangos de vela, los barridos de liquidez, las condiciones de los modelos de entrada y otra información del gráfico.

Los ebooks y materiales educativos de HoaiFx tienen únicamente fines de aprendizaje.

Los productos de HoaiFx no son asesoramiento financiero, asesoramiento de inversión ni sistemas de trading garantizados.

02Acceso tras la compra

Tras la compra, según el producto adquirido, los usuarios pueden recibir acceso a archivos digitales, PDF, ebooks o indicadores de TradingView por invitación.

En el caso de los indicadores de TradingView, es posible que los usuarios deban facilitar su usuario de TradingView para que HoaiFx active el acceso.

El acceso al indicador se activa tras la confirmación del pago y la recepción del usuario de TradingView correcto.

El plan de 1 mes (38 días de acceso: 30 días + 8 días extra) es una compra única y no se renueva automáticamente. Para seguir teniendo acceso cuando venza tu plan, debes realizar una nueva compra.

Los usuarios son responsables de facilitar el correo electrónico, el usuario de Telegram, el usuario de TradingView u otra información correcta necesaria para entregar el producto.

Si se facilita información incorrecta, la entrega del producto o la activación del indicador pueden retrasarse hasta recibir la información correcta.

03Entrega de productos digitales

Los productos de HoaiFx son productos digitales.

Según el producto, la entrega puede incluir:

Archivo PDF o ebook descargable
Guía del producto
Acceso al indicador de TradingView por invitación
Instrucciones de configuración del indicador
Enlace a la herramienta de IA o instrucciones de uso
Información de soporte

Como los productos son digitales, los usuarios son responsables de guardar sus archivos, leer las instrucciones y contactar con soporte si tienen problemas de acceso.

04Responsabilidad del usuario

Los usuarios son plenamente responsables de sus propias decisiones de trading.

Los productos de HoaiFx solo ofrecen contenido educativo, apoyo al análisis técnico o información basada en gráficos.

Los usuarios deben evaluar personalmente:

Condición del mercado
Precio de entrada
Stop Loss
Take Profit
Tamaño de la posición
Riesgo por operación
Spread y liquidez
Noticias de alto impacto
Condiciones del bróker
Plan de trading personal

El usuario es responsable de decidir si realiza o no cualquier operación.

05Sin asesoramiento financiero

HoaiFx no ofrece asesoramiento financiero.

Cualquier BUY, SELL, Entry, SL, TP1, TP2, nivel del gráfico, condición de modelo o ejemplo educativo mostrado por un producto de HoaiFx tiene únicamente fines de análisis técnico y educativos.

Estas señales, ejemplos o materiales educativos no garantizan que el mercado se mueva en la dirección esperada.

Nada de lo que ofrece HoaiFx debe considerarse asesoramiento de inversión personal, asesoramiento financiero ni una recomendación de comprar o vender ningún producto financiero.

06Aviso de riesgo

Operar con Forex, oro, índices, criptomonedas o cualquier producto financiero conlleva un riesgo elevado.

Los usuarios pueden perder parte o la totalidad de su capital de trading.

Los productos de HoaiFx no garantizan beneficios.

Los productos de HoaiFx no garantizan ninguna tasa de acierto fija.

Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.

Las condiciones del mercado pueden cambiar con rapidez. Los spreads, la liquidez, las noticias, el deslizamiento, la ejecución del bróker, los problemas de la plataforma y las decisiones del usuario pueden afectar a los resultados.

Los usuarios solo deben operar con dinero que puedan permitirse arriesgar.

07Política de reembolsos

Salvo que la legislación de consumo aplicable exija otra cosa, todas las compras de productos digitales de HoaiFx son definitivas.

Dado que los productos de HoaiFx son digitales, y que los archivos descargables o el acceso al indicador por invitación pueden entregarse o activarse tras la compra, no se realizan reembolsos una vez entregado el producto o concedido el acceso.

Al comprar, el usuario confirma que entiende que:

Los productos de HoaiFx son productos digitales de formación en trading o de apoyo al análisis.
Los productos de HoaiFx no garantizan beneficios.
Los productos de HoaiFx no garantizan ninguna tasa de acierto fija.
Los indicadores de trading y los materiales educativos no son asesoramiento financiero.
Las señales BUY / SELL / Entry son señales técnicas basadas en la lógica del producto o en las condiciones del modelo seleccionado.
El usuario es plenamente responsable de todas sus decisiones de trading.
El trading implica riesgo y pueden producirse pérdidas.
Los productos digitales no se reembolsan después de su entrega o activación.

No se realizarán reembolsos por motivos como, entre otros:

El usuario no obtuvo beneficios.
El usuario perdió dinero operando.
El usuario no entendió cómo usar el producto.
El usuario cambió de opinión después de comprar.
El usuario esperaba señales o resultados garantizados.
El usuario no siguió las instrucciones de uso.
El usuario ya descargó el ebook o el PDF.
El usuario ya recibió el acceso al indicador.
La cuenta de TradingView, el bróker, el dispositivo o la conexión a internet del usuario tuvieron problemas.

Antes de comprar, los usuarios deben leer con atención la descripción del producto, la guía de uso, el aviso de riesgo y las condiciones del producto.

Si el usuario tiene problemas técnicos para acceder al producto, HoaiFx ofrecerá un soporte razonable para ayudar con el acceso a la descarga, la entrega de archivos o la activación del indicador. El soporte técnico no implica que la compra sea reembolsable.

HoaiFx se reserva el derecho de revisar solicitudes de reembolso solo en casos especiales, como un pago duplicado o la falta de entrega del producto comprado tras un pago correcto. Cualquier reembolso aprobado queda a la exclusiva discreción de HoaiFx y debe cumplir las políticas de la plataforma de pago.

Nada de esta política limita los derechos que puedas tener según la legislación de consumo aplicable.

09Actualizaciones del producto

HoaiFx puede actualizar, mejorar, modificar, sustituir o eliminar funciones del producto en cualquier momento.

Las actualizaciones pueden incluir cambios en:

Ajustes del indicador
Modelos de entrada
Diseño visual
Alertas
Lógica de sesiones
Lógica del rango de vela
Visualización del riesgo
Interfaz de usuario
Contenido educativo
Materiales en PDF o ebook

HoaiFx no está obligada a avisar con antelación de cada actualización.

Las actualizaciones del producto no garantizan mejores resultados de trading.

10Herramientas de soporte con IA

Algunos productos de HoaiFx pueden incluir o recomendar herramientas asistidas por IA para ayudar a los usuarios a analizar capturas de gráficos, el contexto del mercado o la selección del modelo.

Las herramientas de IA están diseñadas para apoyar la formación y el análisis.

Las herramientas de IA no garantizan predicciones correctas.

Las herramientas de IA no ofrecen asesoramiento financiero.

Las herramientas de IA no deben usarse como única razón para entrar en una operación.

Los usuarios siguen siendo plenamente responsables de sus propias decisiones de trading.

11Condiciones de mercado que conviene evitar o tratar con cautela

Los usuarios deben tener cautela o evitar operar en las siguientes condiciones:

Está a punto de publicarse una noticia de alto impacto
El rango es demasiado grande después de que el precio ya se haya movido con fuerza
El spread es inusualmente amplio
El gráfico tiene datos faltantes o velas anómalas
La liquidez es baja
El rango es demasiado pequeño
La acción del precio es demasiado errática
El barrido no está claro
La reacción tras el barrido es débil

En estas condiciones, las señales o los ejemplos técnicos pueden ser menos fiables, y los usuarios deben extremar la cautela.

12Problemas técnicos

HoaiFx no es responsable de los problemas causados por:

Problemas de la plataforma TradingView
Problemas de ejecución del bróker
Problemas de conexión a internet
Problemas del dispositivo
Errores del usuario
Ajustes incorrectos
Retrasos en los datos de mercado
Restricciones de la cuenta de TradingView
Problemas de la plataforma de pago
Problemas de entrega de correo ajenos al control de HoaiFx

HoaiFx puede ofrecer un soporte razonable, pero los problemas técnicos causados por plataformas de terceros no hacen que la compra sea reembolsable.

13Plataformas de terceros

Los productos de HoaiFx pueden depender de plataformas de terceros como TradingView, PayPal, Stripe, Telegram, Gmail, servicios de Google u otros servicios de pago y comunicación.

Cada plataforma de terceros tiene sus propios términos, políticas y limitaciones técnicas.

HoaiFx no es responsable de interrupciones, restricciones, problemas de cuenta, retrasos de pago, retrasos de entrega ni cambios de política causados por plataformas de terceros.

14Propiedad intelectual

Los productos de HoaiFx, incluidos la lógica del indicador, el diseño, la documentación, los PDF, los ebooks, las guías, la estructura de los modelos, las imágenes, la marca, los textos y los materiales relacionados, son propiedad de HoaiFx.

Los usuarios no pueden copiar, revender, distribuir, reproducir, modificar, subir, filtrar ni reclamar la propiedad de los materiales de HoaiFx sin permiso por escrito.

El uso no autorizado puede dar lugar a la retirada del acceso sin reembolso.

15Cambios en estos términos

HoaiFx puede actualizar estos Términos y políticas en cualquier momento.

Los cambios pueden publicarse en esta página con una fecha actualizada.

Al seguir usando los productos de HoaiFx después de publicarse los cambios, los usuarios aceptan los Términos y políticas actualizados.

16Contacto de soporte

Para recibir soporte, contacta por:

Telegram: @hoaifx

Correo electrónico: [email protected]

Al solicitar soporte, incluye:

Nombre del producto
Correo electrónico del pedido
Usuario de TradingView, si se trata del acceso al indicador
Captura del gráfico, si se trata del uso del indicador
Temporalidad utilizada, si se trata del análisis de trading
Captura de los ajustes del indicador, si hay un problema
Una breve descripción del problema

Nota final

Los productos de HoaiFx están diseñados para ayudar a los traders a aprender, estudiar la estructura del mercado, filtrar el contexto del mercado y usar las herramientas de análisis técnico con mayor claridad.

Los productos de HoaiFx no garantizan beneficios ni una tasa de acierto fija, y no sustituyen el propio plan de trading, la disciplina ni la gestión del riesgo del usuario.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026Volver arriba

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